תיבת צוות משותפת

מספר אחד, כל הצוות, אפס שיחות אבודות.

כל הודעה מלקוח נוחתת בתיבה אחת שכל הצוות עובד ממנה — מוקצית, נענית ומתועדת, על מספר ה־WhatsApp Business הרשמי שלכם.

הקצאות וסטטוסים

מנתבים כל שיחה לאחראי, עוקבים אחרי חדש, פתוח וטופל, ורואים במבט מי מטפל.

מתייעצים על שיחה בפרטיות, ליד השיחה עצמה. הלקוח לעולם לא רואה הערות — המערכת אוכפת את זה.

שני נציגים, אמת אחת: עדכונים מופיעים לכל הצוות בזמן אמת, בשני דפדפנים או בעשרים.

התיבה מראה מתי חלון התשובה החופשית נסגר, ומעבירה אתכם לתבניות מאושרות ברגע שזה קורה.

מוצאים כל לקוח לפי שם או מספר; מסננים את התיבה לפי מטפל או סטטוס.

מנהלים ונציגים רואים ועושים בדיוק את מה שהתפקיד מתיר — לא יותר.

תראו את זה על המספר שלכם.