כשמשתמשים ב־WhatsApp Business Platform מגיעות שתי חשבוניות נפרדות: אחת מספק התוכנה, ואחת מ־Meta. העמוד הזה עוסק בשל Meta.
המודל השתנה
בעבר וואטסאפ חייבה לפי שיחה — מפגש של 24 שעות, מתומחר לפי קטגוריה. ב־1 ביולי 2025 עברה Meta לתמחור פר־הודעה: אתם מחויבים על כל הודעת תבנית שנמסרה.
מאמרים ישנים שמתארים "תמחור מבוסס שיחות" מתארים מודל שיצא משימוש. אם ספק עדיין מצטט לכם מחירי שיחה, בדקו את התאריך בעמוד שלו.
על מה מחייבים, ומה חינם
- תבניות שיווק — מחויבות עם המסירה, תמיד.
- תבניות שירות (Utility) — מחויבות כשנמסרות מחוץ לחלון שירות פתוח; חינם בתוכו.
- תבניות אימות — מחויבות, עם מבנה תעריפים משלהן.
- הודעות שירות — התשובות הרגילות שלכם בתוך חלון 24 השעות הפתוח הן חינם, בלי תקרה חודשית.
הנקודה האחרונה שווה הפנמה: לענות ללקוחות לא עולה לכם כלום. העלות מגיעה מכך שאתם פותחים שיחות, לא מכך שאתם מנהלים אותן.
מה משפיע על הסכום
- מדינת הנמען, לפי קידומת המדינה במספר שלו — לא לפי מקום העסק שלכם.
- קטגוריית התבנית.
- מדרגת הנפח שלכם — נפחים חודשיים גבוהים יכולים לפתוח תעריפים נמוכים יותר.
איפה התעריפים האמיתיים
Meta מפרסמת תעריפים בכרטיסי תעריפים להורדה, לפי מטבע, ומעדכנת אותם מעת לעת. אנחנו בכוונה לא מפרסמים כאן מחדש את המספרים, כי תעריף מיושן בעמוד שיווקי גרוע יותר מאין תעריף בכלל. הורידו את הכרטיס למטבע החשבון שלכם מתיעוד התמחור של Meta, והשתמשו במחשבון שלנו כדי לעשות את החשבון עם המספרים שלכם.
איך מוציאים פחות
- תענו בתוך החלון. חינם זה חינם. תשובות מהירות הן גם שירות טוב יותר — אחד המקרים הנדירים שבהם זול וטוב מסכימים.
- השתמשו בתבניות שירות למטרות שירות, ושלחו אותן כשהחלון פתוח היכן שאפשר.
- שלחו פחות הודעות שיווק וטובות יותר. נפח שנחסם עולה פעמיים: בחשבונית, ובדירוג האיכות.
Meta קובעת ומפרסמת את התעריפים האלה, ו־Meta היא מקור האמת. WeizChat לא מוסיף דבר על מה ש־Meta מחייבת אתכם.